Публичная оферта Nearby

Публичная оферта о заключении договора оказания услуг сервиса Nearby. Редакция от 20 сентября 2026 года.

Приём платежей пока не открыт. Условия платных услуг опубликованы для ознакомления до начала продаж. Сейчас оплатить пакет нельзя; посещение сайта и бесплатное тестирование не создают обязанности платить.

1. Исполнитель и предмет договора

Грачев Павел Эдуардович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 665804746995, далее Исполнитель, предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, далее Заказчик, заключить договор на условиях этой оферты в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Nearby предоставляет возможность текстового общения с настраиваемыми ИИ-персонажами в Telegram, включая настройку персонажа, ответы, стикеры и инициативные сообщения в пределах выбранных настроек и доступных функций. Персонажи и их биографии вымышлены. Услуга не является общением с реальным человеком, психологической или медицинской помощью и не гарантирует личных отношений или определённого эмоционального результата.

Сайт: nearbychat.ru. Бот: @nearby_companion_bot. Настройки и баланс: app.nearbychat.ru/balance. Услуги оказываются дистанционно; физические товары и доставка отсутствуют.

2. Оформление заказа и принятие оферты

Для получения услуги необходимы аккаунт Telegram, доступ к интернету и сохранённые обязательные настройки персонажа. До оплаты Заказчик знакомится с описанием, объёмом, полной ценой заказа и этой офертой. Акцептом платного заказа является его оплата после ознакомления с условиями. Запуск бота, регистрация и бесплатные ответы сами по себе не являются заказом платной услуги.

Состав и цена заказа фиксируются при его оформлении. Договор действует до исполнения обязательств или прекращения в установленном законом порядке. Исполнитель может привлекать технических поставщиков, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение своих обязательств.

3. Подписки и стоимость

Подписки для запуска продаж, стоимость за один календарный месяц: 150 монет за 99 рублей; 500 монет за 299 рублей; 1100 монет за 599 рублей; 2000 монет за 999 рублей. Полная стоимость указывается в рублях до подтверждения заказа. Обязательные дополнительные платежи за пакет отсутствуют; интернет и связь оплачиваются Заказчиком своему оператору отдельно.

Монета является внутренней единицей учёта объёма услуг Nearby, не электронными деньгами и не средством платежа другим лицам. Один полный ответ персонажа расходует одну монету, даже если состоит из нескольких сообщений и стикера. Приветствия, инициативные сообщения, ошибки и сервисные уведомления не расходуют монеты. Ошибочное списание подлежит восстановлению после проверки.

Каждый оплаченный период длится один календарный месяц с момента начала периода. В следующем месяце он заканчивается в то же число и время; если такого числа нет, в последний день месяца. Дата окончания и следующего списания показывается до оплаты и в управлении подпиской. При успешном продлении начисляется новый месячный объём. Неиспользованные монеты истёкшего периода сгорают и не переносятся; их остаток не ускоряет и не увеличивает списание. Если монеты закончились раньше, следующий платёж остаётся запланированным на дату продления.

Виртуальные подарки являются цифровыми элементами сервиса. При открытии их продажи описание, цена и подтверждение расходования монет должны быть показаны до заказа. Покупка подарка не гарантирует чувств, привязанности или иной определённой реакции персонажа.

4. Оплата, автопродление и предоставление услуги

Автопродление запускается только после подключения этой функции у платёжного оператора, отдельного согласия Заказчика и первого успешного платежа. Согласие на рекуррентные платежи не отмечается заранее. До подтверждения показываются сумма выбранной подписки, периодичность, дата следующего списания и способ отмены. Согласие с офертой само по себе не разрешает автоматическое списание.

При действующем согласии стоимость выбранной подписки списывается один раз в месяц. За 24 часа до планового списания сервис направляет уведомление. Заказчик может отключить автопродление в управлении подпиской, а также направить отказ на электронную почту или в поддержку. После получения отказа новые списания не инициируются. Отключение не прекращает уже оплаченный период; остаток доступен до его окончания. Отдельный отказ от услуги и возврат регулируются разделом 6.

Если платёж не подтверждён, новый оплаченный объём не начисляется. Услуга не предоставляется в долг; автоматические повторные попытки после неуспешного списания не предусмотрены. Об изменении цены сервис уведомляет заранее и получает новое согласие на изменённую сумму; без него автопродление по новой цене не проводится.

После запуска продаж расчёты будут производиться безналично доступными в форме заказа способами. До перехода к оплате Заказчик увидит её условия и платёжного оператора. Исполнитель формирует и передаёт чек в установленном законом порядке. Реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным оператором; передавать их поддержке Nearby не нужно.

При подтверждённой оплате объём пакета зачисляется на аккаунт, для которого оформлен заказ, не позднее 24 часов. Если зачисление не произошло, Заказчик обращается в поддержку с номером заказа. Повторно оплачивать тот же заказ для его проверки не требуется.

Зачисление пакета само по себе не означает оказания всего оплаченного объёма услуг. Объём расходуется по мере предоставления ответов или подтверждённого получения цифровых подарков. Скорость ответа зависит от длины сообщения и доступности технических поставщиков. При сбое Исполнитель проверяет обращение и восстанавливает доступ, корректирует ошибочные списания либо возвращает средства за неоказанную часть услуги.

5. Бесплатное тестирование и управление персонажем

В пилоте после настройки персонажа предоставляются 10 успешных бесплатных ответов на каждый период 24 часа до первой реальной покупки ответов. Остаток и время обновления показаны в разделе «Баланс». Неиспользованные бесплатные ответы не накапливаются; после первой реальной покупки их обновление прекращается. Тестовые платежи не считаются реальной покупкой.

Заказчик может изменять настройки и отключать инициативу. Удаление персонажа сбрасывает его настройки, память и историю сервиса, но не означает отказа от денежных требований, не удаляет финансовые записи и не создаёт права повторно получить использованный пробный доступ. Для закрытия аккаунта и возврата неиспользованного оплаченного объёма следует обратиться в поддержку.

6. Отказ от услуги и возврат

Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время. Для отказа, возврата за неоказанные услуги, сообщения о недостатках или ошибочном платеже необходимо написать на gracevpavel22@gmail.com либо в Telegram @kaivorium, указав аккаунт, номер заказа при его наличии, дату, сумму и суть требования. Наличие кассового чека не является единственным способом подтвердить покупку. Пароли, полный номер карты и код безопасности не требуются.

При отказе от услуги до окончания оплаченного периода возврат за неиспользованный объём рассчитывается пропорционально фактически уплаченной цене и неиспользованному количеству монет этого периода. Окончание периода и сгорание остатка сами по себе не являются заявлением о возврате и не ограничивают законные требования Заказчика при нарушениях со стороны Исполнителя. Права Заказчика на возврат и иные требования при ненадлежащем качестве, нарушении сроков или иных нарушениях сохраняются в объёме, установленном законом. Произвольный штраф за отказ не взимается; расходы, если их удержание допускается законом, должны быть фактическими и подтверждёнными, без двойного удержания.

Исполнитель рассматривает обращение и осуществляет положенный возврат в течение 10 календарных дней с получения требования, если закон не предусматривает более короткий срок. Возврат производится тем же способом, которым поступила оплата, либо иным законным согласованным способом, если исходный недоступен. Срок отображения зачисления зависит от банка. Обращение в поддержку не ограничивает право Заказчика на судебную защиту.

7. Данные и ответственность

Сведения об обработке данных и внешних технических поставщиках размещены на странице «Данные и приватность». Заказчик не должен передавать в чат пароли, банковские реквизиты и чужие конфиденциальные сведения. Текст ИИ может содержать ошибки; его нельзя воспринимать как профессиональную консультацию.

Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Ограничения технологии не освобождают Исполнителя от обязанности предоставить оплаченный объём услуги надлежащего качества и выполнить законные требования Заказчика. Чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства учитываются в порядке, установленном законом; обычный технический сбой сам по себе не объявляется непреодолимой силой.

8. Изменение условий и реквизиты

Новая редакция оферты применяется к новым заказам после её публикации. Изменения не уменьшают уже оплаченный объём, не меняют его цену и не вводят автосписания по ранее оформленным заказам. Прекращение работы сервиса не отменяет обязательств по возврату средств за неоказанные услуги. Императивные права потребителя сохраняются независимо от формулировок оферты.

Исполнитель: Грачев Павел Эдуардович.
Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход.
ИНН: 665804746995.
Телефон: +7 950 656-46-91.
Электронная почта: gracevpavel22@gmail.com.
Telegram поддержки: @kaivorium.